Quando si parla di Commercio Elettronico si pensa spesso a Internet, ai siti Web, ai pagamenti con carta di credito, all’acquisto di un libro o di un biglietto aereo on line. In verità tutto ciò non è che l’anticamera del vero Commercio Elettronico, dell’insieme, cioè, delle transazioni e delle procedure interne ed esterne, dirette ed indirette che riguardano un modo nuovo di fare impresa utilizzando le infrastrutture e le tecnologie per ampliare il mercato e la competitività di un’azienda.

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